Política de Privacidade

BZ Praticagem
Temos um enorme orgulho por ter nos escolhido como ferramenta para seu sucesso.
Nosso compromisso e missão é auxiliar o aluno em todas as fases do PSCPP até alcançar seu objetivo final: se tornar um prático de navios.
E como um de nossos pilares e valores é a transparência abordaremos em nossa Política de Privacidade tudo em relação aos dados pessoais dos alunos que utilizam nossas plataformas.
Alertamos que se você não concordar com o conteúdo desta política, não recomendamos a utilização desta plataforma.
Bons estudos e Bravo Zulu.

1. Informações Gerais
   
   A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes dos sites ou aplicativos da BZ Praticagem, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
   O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
   
   
2. Dados pessoais coletados, tratados e armazenados pela BZ Praticagem.
   
   A BZ Praticagem coleta, trata e armazena as seguintes informações:

• informações fornecidas por você (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone, data de nascimento, escolaridade – entre outros solicitados no momento do cadastro ou posteriormente), via preenchimento dos formulários para download de nossos conteúdos gratuitos e pagos e/ou inscrições em eventos;
• informações fornecidas por você nos contatos diretos com a BZ Praticagem, via e-mail, telefone, redes sociais, entre outros;
  informações de navegação nos nossos sites (são coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas, dados de conexão, histórico de compras).
• Além disso a BZ Praticagem também coleta informações sobre você e seu uso dos nossos serviços, suas interações e publicidade, assim como informações sobre seu aparelho celular ou tablet. Tais informações incluem:
• suas atividades nos serviços oferecidos na plataforma e preferências;
• suas interações com nossos e-mails, mensagens de texto e mensagens enviadas por canais de comunicação push e online;
• detalhes sobre suas interações com o serviço de atendimento ao cliente, tais como data, hora e motivo do contato, transcrição de comunicação pelo bate-papo e, no caso de chamadas, o seu número de telefone e as gravações das chamadas;
• características de aparelhos e software (tais como o tipo e configuração), informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, fonte encaminhadora (por exemplo, URLs de origem), endereço IP, navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet; e
  informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios (tais como informações sobre a disponibilidade e distribuição de anúncios, a URL do site, assim como a data e hora).
  A BZ PRATICAGEM NÃO COLETA OU ARMAZENA NENHUM DADO PESSOAL SENSÍVEL COMO OS ELENCADOS NO ART 5º DA LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

• Os dados pessoais abaixo poderão estar disponíveis na área do aluno:
• seu nome e/ou nome de usuário;
• foto de perfil;
• cursos realizados e em andamento;
• conteúdos públicos gerados por você, tais como questões ou cadernos de questões, simulados, informações de desempenho e comentários em questões.
• Sempre que você informar tais dados ou publicar conteúdos na plataforma você concordará em dar publicidade a tais dados, de forma gratuita e por tempo indeterminado.

4. FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
   
   Os dados coletados pela BZ Praticagem são utilizados para:

• realizar o cadastro;
• permissão de acesso ao conteúdo;
• gestão de contas dos alunos;
• suporte ao usuário;
• realizar atividades de análise de prevenção à fraude na Plataforma;
• arquivar histórico de compras;
• realizar a autenticação do usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios;
• operacionalizar os pagamentos em parceria com a terceirizada;
• melhoria contínua nos conteúdos ofertados;
• envio de informação ou de material por você requisitado no preenchimento do formulário;
• envio de newsletters, sempre relacionadas a temas de estudos ou participação em eventos (online ou presenciais);
• envio de mensagens nos formatos: e-mail, sms e whatsapp;
• Utilizamos o seu número de telefone celular para enviar mensagens via WhatsApp, Telegram e SMS
• comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de produtos e serviços do próprio aplicativo da BZ Praticagem.
• Além disso também utilizamos as informações para:
• prevenir, detectar e investigar atividades possivelmente proibidas ou ilegais, incluindo atividades fraudulentas, e aplicar nossos termos;

5. COOKIES
   
   Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para que seja possível identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.
   Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.
   O usuário poderá se opor à utilização de cookies pelo site, bastando que os desative no momento em que começa a utilizar o serviço,
   A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione corretamente.
   Além disso, a desativação dos cookies que podem ser desabilitados poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que informações utilizadas para a personalização deixarão de ser utilizadas.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS
   
   Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.

7. CANCELAMENTO DO ENVIO DE INFORMAÇÕES
   
   Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da BZ Praticagem. Nos e-mails que enviamos há um link para cancelar o envio de informações. Ao clicar nesse link, você será automaticamente descadastrado da lista.
   É importante mencionar que ao preencher qualquer novo formulário ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, caso seja de seu interesse, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente.
   Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@bzpraticagem.com.br.

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
   
   Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:-Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;-Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;– Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão de dados entre os dispositivos dos usuários e nossos servidores aconteça de forma criptografada;Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
   
9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
   
   Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
   Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.
   
10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
    
    A presente Política de Privacidade será regida e interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

11. INFORMAÇÕES E DÚVIDAS
    
    Dúvidas sobre a Política: se, após a leitura desta Política, você ainda tiver qualquer dúvida, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@bzpraticagem.com.br.